Allgemeine Geschäftsbedingungen
- 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) finden für die Nutzung unserer Dienste durch Sie als Kunde (nachfolgend „Kunde“) Anwendung.
- 2 Zugang zur Plattform
Durch die Registrierung bzw. Eröffnung eines Nutzungskontos, besteht die Möglichkeit, die von der 4toStay GmbH zur Verfügung gestellten Anwendungen, zu nutzen. Voraussetzung für die Eröffnung eines Nutzungskontos und die Nutzung der 4toStay-Leistungen ist die Vollendung des 18. Lebensjahres und volle Geschäftsfähigkeit. Diese Anwendung richtet sich ausschließlich an Verbraucher und Verbraucherinnen. Ein Verbraucher ist laut gesetzlicher Definition jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Nutzung von den 4toStay Anwendungen zu gewerblichen oder sonstigen kommerziellen Zwecken ist ausdrücklich untersagt.
- 3 Vertragsgegenstand; Kosten
Vertragsgegenstand: Chronuu ermöglicht es dem Kunden, eine Vielzahl digitaler Inhalte wie Dokumente, Bilder, Videos, Sprachnachrichten und Texte sicher zu speichern. Der Kunde kann spezifische Anweisungen hinterlegen, die regeln, wie mit diesen Inhalten nach festgelegten Ereignissen umgegangen werden soll. Dies umfasst die Möglichkeit, festzulegen, wer Zugriff auf bestimmte Daten erhalten soll und unter welchen Bedingungen.
Leistungsübersicht:
Die verfügbaren Dienste und Funktionen von Chronuu sind detailliert in der Leistungsübersicht auf unserer Webseite unter https://chronuu.de/nachlassverwaltung/preise/ aufgeführt. Diese Übersicht beinhaltet Informationen zu den verschiedenen Nutzungsmodellen, einschließlich kostenloser und kostenpflichtiger Abonnements, sowie den jeweils damit verbundenen Funktionen und Speicherkapazitäten.
Kostenfreie Nutzung:
Der erste Monat der Nutzung der Plattform ist kostenfrei. Dieses Angebot dient dazu, Kunden die Gelegenheit zu geben, die Dienste von Chronuu ohne finanzielles Risiko zu erproben.
Kostenpflichtige Dienste:
Nach Ablauf des kostenfreien Zeitraums kann der Kunde zwischen der Fortführung einer kostenlosen Version mit eingeschränkten Funktionen (Freemium) und verschiedenen kostenpflichtigen Abonnementoptionen wählen. Details zu den spezifischen Funktionen und dem zugehörigen Speicherplatz je Abonnementmodell finden sich in der Leistungsübersicht.
Die Abrechnung der kostenpflichtigen Dienste erfolgt je nach gewählter Option entweder monatlich zum Beginn des Monats oder jährlich zu Beginn der Vertragslaufzeit.
Änderungen an den Diensten:
4toStay GmbH behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienste, die Leistungsübersicht sowie die Preise zu aktualisieren. Änderungen werden den Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine deutliche Benachrichtigung auf der Plattform mitgeteilt. Kunden haben das Recht, diesen Änderungen zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen.
- 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Daten und seine Vertragsdaten sorgfältig und richtig im Portal anzugeben. Mit Bestätigung dieser AGB und den Nutzungsbedingungen (https://chronuu.de/nutzungsbedingungen/ kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und der 4toStay GmbH zur Stande.
Der Kunde verpflichtet sich, im Portal keine rechtswidrigen Inhalte abzulegen, die Gesetze, behördliche Auflagen oder Rechte Dritter verletzen.
Für den Zugriff auf das Portal wählt der Kunde eine Benutzerkennung und ein veränderbares Passwort. Das Passwort muss eine Mindestlänge von 8 Zeichen aufweisen und mindestens einen Buchstaben, eine Ziffer sowie ein Sonderzeichen enthalten. Der Kunde darf das Passwort nicht an Dritte weitergeben. Wird das Passwort dreimal in Folge unrichtig eingegeben, so wird der Zugriff auf den Speicherplatz zum Schutz vor Missbräuchen gesperrt. Der Kunde wird hierüber per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse informiert und kann sich ein neues Passwort vergeben.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der User einen sogenannten „Recovery Key“. Dieser Schlüssel ist sicher und dauerhaft aufzubewahren. Der Recovery Key ist dein persönlicher Wiederherstellungscode, um deine Sicherheit auf Chronuu zu gewährleisten. Bei Verlust dieses „Keys“ ist eine Wiederherstellung von vergessenen Login-Daten nicht möglich.
- 5 Technische Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Server beträgt für Web-Services 99 % im Jahresmittel. Die Nutzung von Chronuu funktioniert nur im „Online-Modus“.
Zur verfügbaren Nutzung (Verfügbarkeit gegeben) zählen auch die Zeiträume während
– Störungen in oder aufgrund des Zustandes von nicht von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen bereitzustellenden Teilen der für die Ausführung der Leistungen erforderlichen technischen Infrastruktur;
– einer nur unerheblichen Minderung der Tauglichkeit zum vertragsgemäßen Gebrauch;
– Störung, die durch höhere Gewalt verursacht werden;
– Wartungsarbeiten gemäß Abs. 5.
Wartungsarbeiten finden nach Bedarf und Dringlichkeit statt.
- 6 Vertragsdauer; Kündigung
Die Vertragslaufzeit hängt von dem gewählten Paket und der Zahlungsweise ab (monatlich/jährlich). Sie verlängert sich, um einen weiteren Monat bzw. ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt wird.
Sofern Sie ein kostenpflichtiges Paket ausgewählt haben, können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Leistungszeitraums in der App in Ihrem Profil den Vertrag beenden. Damit wird das Nutzerkonto automatisch zum Ende des Leistungszeitraums in ein “Free”-Account gewandelt. Der „Free“-Account kann jederzeit gelöscht werden, wodurch Ihre Daten unwiederbringlich gelöscht werden.
Das Recht jeder Vertragspartei, den Vertrag bei Vorliegen eines wichtigen Grundes außerordentlich und fristlos zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere in jedem Fall vor, in dem Sie für zwei aufeinander folgende Termine mit der Entrichtung der vereinbarten Vergütung im Verzug sind oder Sie in einem Zeitraum, der sich über mehr als zwei Termine erstreckt, mit der Entrichtung der Vergütung in Höhe eines Betrags in Verzug gekommen sind, welcher der Vergütung für zwei Monate entspricht;
- 7 Haftung
Haftungsumfang:
Die 4toStay GmbH haftet nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet 4toStay GmbH ebenfalls nur für alle Schäden, die durch solche Verhaltensweisen entstehen.
Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten:
Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Haftungsausschluss:
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden, die nicht unter Absatz 2 fallen, haftet 4toStay GmbH nicht.
Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger und risikokonformer Anfertigung von Sicherungskopien entstanden wäre.
Die Wiederherstellung der Nutzerdaten, kann nur mit dem Wiederherstellungscode gewährleistet werden. Sollte dieser Schlüssel verloren gehen, kann keine Wiederherstellung gewährt werden.
Haftungsbegrenzungen:
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht, soweit 4toStay GmbH einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Sie gelten ebenfalls nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Geltung für Dritte:
Die Haftungsausschlüsse und -begrenzungen dieses Paragraphen gelten auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Organe.
- 8 Sperrung des Nutzungskontos
Recht zur Sperrung und Löschung: Die 4toStay GmbH ist berechtigt, den Zugang eines Nutzers zur Plattform Chronuu zeitweise oder dauerhaft zu sperren oder das Nutzungskonto zu löschen, falls einer der folgenden Gründe vorliegt:
(i) Verstöße gegen diese AGB,
(ii) Verletzungen der Rechte Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform,
(iii) Missbrauch der von 4toStay bereitgestellten Leistungen,
(iv) Handlungen, die eine Gefahr der Beschädigung oder Beeinträchtigung der Systeme von 4toStay darstellen oder die zu einem Schaden für die Allgemeinheit führen könnten,
(v) Vorliegen eines sonstigen wichtigen Grundes, der die Sicherheit der Plattform oder deren Nutzer gefährdet.
Zurechnung von Handlungen: Die Handlungen von berechtigten Personen, die Zugang zu einem Nutzungskonto haben, werden dem Kontoinhaber zugerechnet.
Folgen der Sperrung/Löschung: Die Sperrung oder Löschung eines Nutzungskontos entbindet den Nutzer nicht von bereits entstandenen Verpflichtungen gegenüber der 4toStay GmbH und berechtigt den Nutzer nicht zur Geltendmachung von Schadenersatz oder anderen Ansprüchen gegenüber der 4toStay GmbH wegen der Sperrung oder Löschung des Kontos.
Benachrichtigung und Recht zur Stellungnahme: Vor einer Sperrung oder Löschung des Kontos wird der Nutzer, soweit möglich und angemessen, über den Grund der bevorstehenden Maßnahme informiert und erhält die Möglichkeit, dazu Stellung zu nehmen, es sei denn, die sofortige Sperrung ist aufgrund der Schwere des Verstoßes oder aus Sicherheitsgründen notwendig.
Rechtliche Rahmenbedingungen: Diese Regelungen erfolgen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unter Wahrung der Rechte der Nutzer.
- 9 Datenschutz
4toStay/Chronuu beachtet bei der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten die gesetzlichen Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts und die Datenschutzerklärung
Der Kunde erklärt sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner Daten im Rahmen der Datenschutzerklärung einverstanden.
- 10 Geheimhaltung und Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns, über alle im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt gewordenen geschäftlichen und technischen Einzelheiten des Kunden sowie über seine Verträge Stillschweigen zu bewahren. Diese Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
- 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Lüneburg in Deutschland, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.